近日，營銷公司售后服務(wù)部組織售后及技術(shù)人員前往安徽一建和安徽中興聯(lián)項(xiàng)目工地現(xiàn)場，對(duì)我公司新產(chǎn)品PT6015安裝使用情況做客戶回訪，及時(shí)掌握新產(chǎn)品在工地的實(shí)況。
上午八點(diǎn)整，售后服務(wù)部干凌峰、趙言軍連同技術(shù)質(zhì)量部的李鄭和陳曉寶前往中興聯(lián)的工地現(xiàn)場，并登上PT6015塔機(jī)，通過和安裝工以及駕駛員的交流，了解塔機(jī)在安裝和使用方面的實(shí)際情況。駕駛員告訴我們塔機(jī)駕駛很容易，尤其是回轉(zhuǎn)特別穩(wěn)，而且改進(jìn)的斜爬梯對(duì)他們真的特別人性化的，考慮很周到。隨后又前往安徽一建工地回訪，由于當(dāng)時(shí)是中午，并沒有駕駛員，我們和現(xiàn)場安全員進(jìn)行短暫的交流，他反應(yīng)我們的設(shè)備有明顯的的改進(jìn)，緊跟塔機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，不論是全變頻技術(shù)還是斜爬梯等，看得出廠家在用心做產(chǎn)品。
此次回訪，讓我們獲益匪淺，不但了解到產(chǎn)品的真實(shí)使用情況，還能掌握安裝工和駕駛員的心理需求，為更好的優(yōu)化新產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
