“安徽建機(jī)的塔機(jī),質(zhì)量很好,使用至今,從未出現(xiàn)故障而影響使用,使用安徽建機(jī)的產(chǎn)品我很放心”。這是912,客戶張道友在填寫客戶回訪表格,對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)時(shí),做出如上的評價(jià),這也是本次客戶回訪中聽到最多的評價(jià)。

客戶之所以對安徽建機(jī)產(chǎn)品做出如此高的評價(jià),這與該公司全面打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是密不可分。近年來,公司牢固樹立質(zhì)量取勝理念,加強(qiáng)日常質(zhì)量管理,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。一方面,通過不斷增強(qiáng)全員質(zhì)量意識,逐步建立產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,進(jìn)一步落實(shí)“三檢”制度,并且以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),以各種形式的專項(xiàng)檢查為抓手,深入推進(jìn)質(zhì)量工作的有效開展,提高提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面,通過不斷完善產(chǎn)品檢驗(yàn)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在抓好日常監(jiān)督檢驗(yàn)的同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)也多次深入生產(chǎn)一線,親自查找質(zhì)量問題,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,及時(shí)通報(bào)并督促整改。同時(shí),公司加強(qiáng)外協(xié)外購件的質(zhì)量管理,密切關(guān)注和跟進(jìn)外協(xié)單位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題。嚴(yán)格產(chǎn)品入庫檢驗(yàn),杜絕質(zhì)量源頭隱患。

正是通過公司上下的不懈努力,公司榮獲中國設(shè)備管理協(xié)會(huì)授予的“全國先進(jìn)機(jī)電產(chǎn)品和全國質(zhì)量信譽(yù)有保障供應(yīng)商”,“中國塔式起重機(jī)制造十大著名品牌”,“安徽名牌產(chǎn)品”企業(yè)。

公司在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也更加注重服務(wù)質(zhì)量的提高。安徽建機(jī)開展的這次“心手相連”客戶回訪行動(dòng)就是加強(qiáng)服務(wù)的具體舉措??蛻魪埖烙褜镜漠a(chǎn)品質(zhì)量表示認(rèn)可,對于公司開展的回訪行動(dòng)非常滿意,其在合肥高新區(qū)有一個(gè)工程將于本月開工,需要增購塔機(jī),他明確表示會(huì)購買安徽建機(jī)公司產(chǎn)品。